Quelle est la taille des timbres ?
Ils ont une mesure très serrée et étudiée pour qu'elle ne soit ni trop grande ni trop petite.
Vous pouvez le choisir :
ROND – 4 cm de diamètre
RECTANGULAIRE – 5 x 3 cm
Est-ce que ça inclut l'encre?
Si tu veux oui.
L'encre noire est incluse gratuitement et nous vous l'offrons avec votre tampon.
Mais si vous souhaitez une autre couleur, parce que vous souhaitez qu'elle corresponde aux couleurs de votre mariage ou de votre invitation, il vous suffit de leur indiquer de quelle couleur vous avez besoin d'encre.
Ou encore une encre spéciale pour tissu par exemple. Faites-le-nous savoir et nous vous l'enverrons en même temps.
Où puis-je utiliser le tampon ?
Il est normalement utilisé pour marquer le logo du mariage sur les enveloppes d’invitation.
Mais vous pouvez l'utiliser sur tout ce que vous voulez.
Il est parfait pour une utilisation sur des éléments en papier, carton et tissu. Par exemple, pour des enveloppes d'invitation, des étiquettes cadeaux, des cartes de remerciement, des sachets ou des sacs d'emballage...
Comment puis-je le personnaliser ?
Vous n'avez pas à vous soucier de faire quoi que ce soit. Nous le faisons déjà pour vous. Il vous suffit de nous laisser toutes les données et textes nécessaires à la conception et à la partie créative, nous nous en occuperons.
Nous avons préparé des espaces pour que vous puissiez nous laisser toutes les informations dont nous avons besoin pour la conception de ce produit.
Que puis-je changer dans le design ?
Vous pouvez personnaliser les noms et la date. Et nous le créerons avec les mêmes lettres et le même design que vous voyez sur la photo.
Dans les conceptions du catalogue, il n'est pas prévu de modifier les couleurs, les polices, l'ordre des éléments et les illustrations qui apparaissent ou d'en ajouter d'autres. Nous savons que cette combinaison est la meilleure pour cette feuille, car nous avons déjà effectué de nombreux tests jusqu'à trouver le design que vous voyez. Nous savons que cela a l'air très bien de cette façon. Mais nous ne pouvons pas vous garantir que ce que vous imaginez se réalisera bien.
Mais si vous souhaitez quand même le faire, demandez-nous, car s'il y a beaucoup de changements et qu'il s'agit de modifier le design original, nous parlerions d'un design personnalisé. Et cela a d’autres coûts et une autre manière de travailler qu’il faudra évaluer avec vous.
Combien de temps cela vous prend-il pour le faire ?
Nous commencerons à préparer votre commande le lendemain de sa passation de commande, à condition que ce soit entre le lundi et le jeudi. Si vous commandez un vendredi, un week-end ou un jour férié, nous commencerons à la préparer le jour ouvrable suivant.
Vous recevrez votre commande entre 7 et 10 jours ouvrés.
De quel matériau est fait le joint ?
Il est fait de matériaux naturels. En revanche, la partie où l'encre est marquée est en caoutchouc et le manche est en bois.
Quand expédierez-vous ma commande ?
Une fois imprimé, nous préparons l’envoi. Nous vous informerons par e-mail lorsqu'il sera entre les mains du service de messagerie.
Que dois-je faire si j'ai besoin de ma commande en urgence ?
Si vous avez besoin que nous préparions votre commande de toute urgence en moins d'une semaine, écrivez-nous un email à contacto@invitacionesdepapel.com ou un WhatsApp d'ici afin que nous puissions évaluer comment nous pouvons vous aider.
Qui est responsable si ma commande est retardée ?
Lorsque votre commande quitte nos installations et que nous la laissons entre les mains du service de messagerie, la responsabilité de garantir que vous la recevez dans le délai stipulé pour votre destination et en parfait état incombe à Parcel Company. Car à partir de ce moment, ce sont eux qui s'occupent de votre commande. De la même manière que s'ils se rendent à l'adresse que vous nous avez indiquée et que personne ne répond, ils vous appelleront et c'est vous qui devrez vous charger d'effectuer une nouvelle livraison avec le livreur.
Vous pouvez nous faire savoir si un problème de ce type survient et nous vous aiderons de tout notre possible pour le résoudre dans les plus brefs délais, mais vous devez comprendre que les expéditions sont effectuées avec une société externe qui ne fait pas partie d'Invitaciones de Papel. Pour cette raison, nous ne pouvons pas contrôler ou fixer le rythme de travail que nous souhaiterions.
Expédiez-vous en dehors de l’Espagne ?
Nous expédions dans certains pays d'Europe. Écrivez-nous et demandez si nous pouvons envoyer le vôtre afin que nous puissions évaluer si nous pouvons vous aider.
