Faites-vous des remises sur quantité ?
Il n'y a pas de remise sur la quantité, car il nous semble injuste que pour obtenir des prix moins chers, vous deviez acheter plus de 30 unités. Le prix que vous voyez est le minimum garanti. Ce qui vous coûterait les sommes les plus élevées, même si vous ne commandez que 4 unités.
Que sont les numéros de serveurs ou de tables ?
Ce sont ces panneaux qui sont placés au-dessus de chaque table avec le numéro afin que les invités puissent trouver où ils doivent s'asseoir.
Est-ce que tu retouches la photo ?
La photo que vous nous enverrez sera déposée sur les serveurs telle quelle, sans retouches ni aménagements. Puisque nous pensons que si vous avez choisi cette photo pour l'invitation, ce sera parce que vous l'aimez telle qu'elle est.
Mais la retouche photo est un service que vous pouvez louer séparément, car notre équipe de conception possède une grande expérience dans la retouche photo.
Comment puis-je le personnaliser ?
Vous n'avez pas à vous soucier de faire quoi que ce soit. Nous le faisons déjà pour vous. Il vous suffit de nous laisser toutes les données pour la conception et nous nous occuperons de la partie créative.
Nous avons préparé des espaces pour que vous puissiez nous laisser toutes les informations dont nous avons besoin pour la conception de ce produit.
Que puis-je changer dans le design ?
Vous pouvez personnaliser le nom et la date de la communion. Et nous le créerons avec les mêmes lettres et couleurs que vous voyez sur la photo.
Dans les conceptions du catalogue, il n'est pas prévu de modifier les couleurs, les polices, l'ordre des éléments et les illustrations qui apparaissent ou d'en ajouter d'autres. Nous savons que cette combinaison est la meilleure pour ce produit, car nous avons déjà effectué de nombreux tests jusqu'à trouver le design que vous voyez. Nous savons que cela a l'air très bien de cette façon. Mais nous ne pouvons pas vous garantir que ce que vous imaginez se réalisera bien.
Mais si vous souhaitez quand même le faire, demandez-nous, car s'il y a beaucoup de changements et qu'il s'agit de modifier le design original, nous parlerions d'un design personnalisé. Et cela a d’autres coûts et une autre manière de travailler qu’il faudra évaluer avec vous.
Combien de temps cela vous prend-il pour le faire ?
Nous commencerons à préparer votre commande le lendemain de sa passation de commande, à condition que ce soit entre le lundi et le jeudi. Si vous commandez un vendredi, un week-end ou un jour férié, nous commencerons à la préparer le jour ouvrable suivant.
Vous recevrez votre commande entre 5 et 7 jours ouvrés.
Quel type de papier contient-il ?
Tous les types de papier ont été fabriqués selon un procédé respectueux de l'environnement. Et ils sont 100% écologiques avec certificat FSC.
Papier blanc de 250 grammes au toucher lisse et doux. C'est un professionnel de haute qualité. Il est rigide, ne se froisse pas et ne se replie pas.
Et en plus, il est écologique et fabriqué dans le respect de l'environnement. Il restera droit et parfait tout au long de la célébration.
Comment se passe l’impression ?
Impression numérique sur une imprimante professionnelle (pas d'imprimantes chez nous). Il est en couleur sur le devant. L'encre ne tache pas vos doigts et ne tache pas au toucher.
Selon la configuration que vous avez sur l'écran de votre ordinateur, téléphone portable ou tablette, la couleur que vous voyez sur les photos peut différer de la couleur réelle du produit. Pour nous, les couleurs originales sont celles qui apparaissent sur nos écrans de création et ce sont celles que nous allons imprimer. Toute variation de couleur que vous percevrez par rapport au site internet sera à la charge des écrans de vos appareils.
Quand expédierez-vous ma commande ?
Une fois imprimé, nous préparons l’envoi. Nous vous informerons par e-mail lorsqu'il sera entre les mains du service de messagerie.
Que dois-je faire si j'ai besoin de ma commande en urgence ?
Si vous avez besoin que nous préparions votre commande de toute urgence en moins d'une semaine, écrivez-nous un email à contacto@invitacionesdepapel.com ou un WhatsApp d'ici afin que nous puissions évaluer comment nous pouvons vous aider.
Qui est responsable si ma commande est retardée ?
Lorsque votre commande quitte nos installations et que nous la laissons entre les mains du service de messagerie, la responsabilité de garantir que vous la recevez dans le délai stipulé pour votre destination et en parfait état incombe à Parcel Company. Car à partir de ce moment, ce sont eux qui s'occupent de votre commande. De la même manière que s'ils se rendent à l'adresse que vous nous avez indiquée et que personne ne répond, ils vous appelleront et c'est vous qui devrez vous charger d'effectuer une nouvelle livraison avec le livreur.
Vous pouvez nous faire savoir si un problème de ce type survient et nous vous aiderons de tout notre possible pour le résoudre dans les plus brefs délais, mais vous devez comprendre que les expéditions sont effectuées avec une société externe qui ne fait pas partie d'Invitaciones de Papel. Pour cette raison, nous ne pouvons pas contrôler ou fixer le rythme de travail que nous souhaiterions.
Expédiez-vous en dehors de l’Espagne ?
Nous expédions dans certains pays d'Europe. Écrivez-nous et demandez si nous pouvons envoyer le vôtre afin que nous puissions évaluer si nous pouvons vous aider.
