Pourrai-je voir à quoi il ressemble avant de l’imprimer ?
Oui, lorsque le design sera prêt, nous l'enverrons à votre adresse e-mail afin que vous puissiez le voir et confirmer qu'il vous plaît. Nous attendrons ce moment pour l'imprimer et vous l'envoyer.
Comment puis-je le personnaliser ?
Vous n'avez pas à vous soucier de faire quoi que ce soit. Nous le faisons déjà pour vous. Il vous suffit de nous laisser la photo, la phrase et les données nécessaires à la conception et nous nous occuperons de la partie créative.
Nous avons préparé des espaces pour que vous puissiez nous laisser toutes les informations dont nous avons besoin pour la conception de ce produit.
Que puis-je changer dans le design ?
Vous pouvez personnaliser le nom qui apparaît sur la feuille d'exemple. Et nous le créerons avec les mêmes lettres et couleurs que vous voyez sur la photo.
Dans les conceptions du catalogue, il n'est pas prévu de modifier les couleurs, les polices, l'ordre des éléments et les illustrations qui apparaissent ou d'en ajouter d'autres. Nous savons que cette combinaison est la meilleure pour cette feuille, car nous avons déjà effectué de nombreux tests jusqu'à trouver le design que vous voyez. Nous savons que cela a l'air très bien de cette façon. Mais nous ne pouvons pas vous garantir que ce que vous imaginez se réalisera bien.
Mais si vous souhaitez quand même le faire, demandez-nous, car s'il y a beaucoup de changements et qu'il s'agit de modifier le design original, nous parlerions d'un design personnalisé. Et cela a d’autres coûts et une autre manière de travailler qu’il faudra évaluer avec vous.
De quel matériau est faite la feuille ?
Ils sont constitués de papier épais, type carton. C'est le même que celui que nous utilisons pour les invitations de mariage et de communion, qui est très résistant et restera intact pendant longtemps. De plus, les couleurs sont superbes sur ce papier.
Concrètement, il s'agit d'un papier écologique blanc de 300 grammes totalement professionnel.
Combien de temps cela vous prend-il pour le faire ?
Nous commencerons à préparer votre commande le lendemain de sa passation de commande, à condition que ce soit entre le lundi et le jeudi. Si vous commandez un vendredi, un week-end ou un jour férié, nous commencerons à la préparer le jour ouvrable suivant.
Vous recevrez votre commande entre 5 et 10 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés), à compter du jour ouvré suivant votre commande.
Retouchez-vous les photos ?
La photo que vous nous enverrez sera incluse dans le faire-part telle quelle, sans retouches ni arrangements. Puisque nous pensons que si vous avez choisi cette photo pour l'invitation, ce sera parce que vous l'aimez telle qu'elle est.
Mais la retouche photo est un service que vous pouvez louer séparément, car notre équipe de conception possède une grande expérience dans la retouche photo.
Quand expédierez-vous ma commande ?
Une fois imprimé, nous préparons l’envoi. Nous vous informerons par e-mail lorsqu'il sera entre les mains du service de messagerie.
Que dois-je faire si j'ai besoin de ma commande en urgence ?
Si vous avez besoin que nous préparions votre commande de toute urgence en moins d'une semaine, écrivez-nous un email à contacto@invitacionesdepapel.com ou un WhatsApp d'ici afin que nous puissions évaluer comment nous pouvons vous aider.
Qui est responsable si ma commande est retardée ?
Lorsque votre commande quitte nos installations et que nous la laissons entre les mains du service de messagerie, la responsabilité de garantir que vous la recevez dans le délai stipulé pour votre destination et en parfait état incombe à Parcel Company. Car à partir de ce moment, ce sont eux qui s'occupent de votre commande. De la même manière que s'ils se rendent à l'adresse que vous nous avez indiquée et que personne ne répond, ils vous appelleront et c'est vous qui devrez vous charger d'effectuer une nouvelle livraison avec le livreur.
Vous pouvez nous faire savoir si un problème de ce type survient et nous vous aiderons de tout notre possible pour le résoudre dans les plus brefs délais, mais vous devez comprendre que les expéditions sont effectuées avec une société externe qui ne fait pas partie d'Invitaciones de Papel. Pour cette raison, nous ne pouvons pas contrôler ou fixer le rythme de travail que nous souhaiterions.
Expédiez-vous en dehors de l’Espagne ?
Nous expédions dans certains pays d'Europe. Écrivez-nous et demandez si nous pouvons envoyer le vôtre afin que nous puissions évaluer si nous pouvons vous aider.
