Comment est le passeport ?
C'est comme un diptyque. Les photos des pages 2 et 3 sont imprimées à l’intérieur des couvertures avant et arrière.
Faites-vous des remises sur quantité ?
Il n'y a pas de remise sur quantité, car il nous semble injuste que pour obtenir des prix moins chers, il faille acheter plus de 200 ou 300 invitations. Le prix que vous voyez est le minimum garanti. Celui qui vous coûterait le plus cher, même si vous ne commandez que 25 invitations.
Pourrai-je voir le design avant de les imprimer ?
Bien sûr. Tant dans les produits de la boutique en ligne que dans les designs personnalisés.
Nous vous enverrons le design sous forme numérique afin que vous puissiez voir à quoi il ressemble.
Après les avoir consultés, dans l'e-mail de réponse, vous pourrez signaler les ajustements du texte que vous jugez nécessaires. Pour que le produit soit exactement comme vous le souhaitez.
Vous recevrez le design au format numérique dans votre email pour la première fois entre 4 et 5 jours ouvrés, après confirmation de votre commande.
À quoi devrait ressembler la photo ? Une photo WhatsApp en vaut-elle la peine ?
Pour être belles, les photos doivent faire au minimum 1,3 Mo et de préférence horizontales. Évidemment, les meilleures sont celles prises par un photographe professionnel. Ceux d’avant le mariage, par exemple, sont superbes.
Mais si vous n'avez pas ou n'aimez pas une photo prise par vous, envoyez-nous l'original. Pas celui que vous avez partagé sur WhatsApp, car ils restent flous. Et l’application réduit automatiquement beaucoup la qualité et vous n’aimerez pas le résultat.
Retouchez-vous les photos ?
La photo que vous nous enverrez sera incluse dans le faire-part telle quelle, sans retouches ni arrangements. Puisque nous pensons que si vous avez choisi cette photo pour l'invitation, ce sera parce que vous l'aimez telle qu'elle est.
Mais la retouche photo est un service que vous pouvez louer séparément, car notre équipe de conception possède une grande expérience dans la retouche photo.
Que dois-je faire si j'ai besoin de ma commande en urgence ?
Si vous avez besoin que nous préparions votre commande de manière urgente en moins d'une ou deux semaines, écrivez-nous un email à contacto@invitacionesdepapel.com ou un WhatsApp d'ici afin que nous puissions évaluer comment nous pouvons vous aider.
Comment personnaliser l'invitation ?
Eh bien, la vérité est que vous n’avez à vous soucier de rien. C'est nous qui allons le faire pour vous.
La seule chose que vous avez à faire est d’écrire toutes les données dans les espaces dont vous disposez et nous créerons le design. Dans la boutique en ligne, sur chaque fiche produit vous trouverez des espaces vides.
Dois-je acheter les enveloppes séparément ?
Bien sûr que non.
L'enveloppe est également incluse dans le prix de tous les modèles d'invitation. Mariage et première communion.
Que puis-je personnaliser ?
Le texte, que vous pouvez écrire comme vous le souhaitez. Avec votre propre style.
Celui qui apparaît sur la photo n'est qu'un exemple. Si vous l'aimez, nous pouvons le laisser. Mais le texte de l'invitation est quelque chose de tellement personnel que nous préférons rester en dehors de celui-ci, à moins que vous ayez besoin que nous vous guidions un peu. Vous seul savez comment vous souhaitez annoncer à vos invités à quel point vous êtes heureux qu'ils vous accompagnent le jour de votre mariage. Écrivez-le dans votre propre style.
Puis-je apporter des modifications au design ?
Des retouches mineures peuvent être effectuées. Par exemple, changez la police pour un autre style que vous aimez davantage, augmentez ou diminuez l'intensité d'une couleur. Nous pouvons également supprimer un petit détail comme un cœur ou une flèche car cela ne vous convainc pas, ainsi qu'en ajouter d'autres auxquels vous vous identifiez davantage...
Autrement dit, nous retoucherons les détails tant que la conception générale du produit est conservée.
Mais si vous souhaitez apporter une modification majeure ou ajouter un élément qui nécessiterait de retoucher le design initial, la meilleure chose à faire est de nous faire part de votre idée.
Et nous ferons une évaluation. Si nous considérons que cela n’affecte pas le design, nous le modifierons sans problème.
Sinon, nous créerons un budget afin que vous puissiez prendre une décision.
Quel type de papier le passeport contient-il ?
Il existe deux types de papier.Tous les types de papier ont été fabriqués selon un processus respectueux de l'environnement. Et ils sont 100% écologiques avec certificat FSC.
COUVERTURE - Papier écologique blanc : Il fait 200 gr. Il est écologique, épais et résistant. Les pointes ne se plieront pas et ne seront pas facilement endommagées. L'impression ne sera pas non plus effacée.
FEUILLES – Papier écologique blanc : Il fait 80 gr. pour les feuilles intérieures. Bien qu'il semble fin, il est résistant et ils sont parfaits pour que le passeport ressemble à un petit livre et que vous puissiez tourner les pages. L'impression est parfaite et l'encre ne se décolle pas et ne tache pas, quel que soit le contact avec les feuilles.
Comment se passe l’impression ?
Impression numérique sur une imprimante professionnelle (pas d'imprimantes chez nous). Il est en couleur des deux côtés du papier. L'encre ne tache pas vos doigts et ne tache pas au toucher.
Selon la configuration que vous avez sur l'écran de votre ordinateur, téléphone portable ou tablette, la couleur que vous voyez sur les photos peut différer de la couleur réelle du produit. Pour nous, les couleurs originales sont celles qui apparaissent sur nos écrans de création et ce sont celles que nous allons imprimer. Toute variation de couleur que vous percevrez par rapport au site internet sera à la charge des écrans de vos appareils.
Quand expédierez-vous ma commande ?
Une fois imprimé, nous préparons l’envoi. Nous vous informerons par e-mail lorsqu'il sera entre les mains du service de messagerie.
Que dois-je faire si j'ai besoin de ma commande en urgence ?
Si vous avez besoin que nous préparions votre commande de toute urgence en moins d'une semaine, écrivez-nous un email à contacto@invitacionesdepapel.com ou un WhatsApp d'ici afin que nous puissions évaluer comment nous pouvons vous aider.
Qui est responsable si ma commande est retardée ?
Lorsque votre commande quitte nos installations et que nous la laissons entre les mains du service de messagerie, la responsabilité de garantir que vous la recevez dans le délai stipulé pour votre destination et en parfait état incombe à Parcel Company. Car à partir de ce moment, ce sont eux qui s'occupent de votre commande. De la même manière que s'ils se rendent à l'adresse que vous nous avez indiquée et que personne ne répond, ils vous appelleront et c'est vous qui devrez vous charger d'effectuer une nouvelle livraison avec le livreur.
Vous pouvez nous faire savoir si un problème de ce type survient et nous vous aiderons de tout notre possible pour le résoudre dans les plus brefs délais, mais vous devez comprendre que les expéditions sont effectuées avec une société externe qui ne fait pas partie d'Invitaciones de Papel. Pour cette raison, nous ne pouvons pas contrôler ou fixer le rythme de travail que nous souhaiterions.
Expédiez-vous en dehors de l’Espagne ?
Nous expédions dans certains pays d'Europe. Écrivez-nous et demandez si nous pouvons envoyer le vôtre afin que nous puissions évaluer si nous pouvons vous aider.
