Affiche Voici les feuilles de la mariée

En moyenne, les commandes de ce produit sont livrées entre 5 et 7 jours ouvrés à partir du moment où vous passez votre commande jusqu'à leur arrivée à votre domicile. C'est une estimation,

PROCESSUS DE TRAVAIL

Une fois votre achat effectué, nous commençons à préparer votre commande le lendemain de la passation de la commande, à condition que ce soit entre le lundi et le jeudi. Si vous commandez un vendredi, un week-end ou un jour férié, nous commencerons à la préparer le jour ouvrable suivant.

Dès que le design est réalisé, imprimé et prêt à être envoyé, nous vous enverrons un e-mail pour que vous sachiez que vous le recevrez dans quelques jours.

Une fois votre commande conçue, imprimée et emballée, nous préparons l'expédition. Vous recevrez un e-mail vous informant que votre colis a été livré à la société de messagerie. Le délai d'expédition commence à partir de cet e-mail.

Coût et délai d'expédition, en fonction de votre destination

Espagne (péninsule)

• 4,95€ expédition standard 48/72h. une fois la commande terminée et prête à être livrée.
• GRATUIT à partir de 60€ de commande
• Retrait GRATUIT à l'atelier
• Expédition URGENTE avec un supplément pour donner la priorité à votre commande et la préparer en 5 jours ouvrés+24h. d'expédition.

Baléares

• 9,95€ expédition standard 72h. une fois la commande terminée et prête à être livrée.
• GRATUIT à partir de 150€ de commande

les îles Canaries

• 13 € en recommandé une fois terminé et prêt à être livré (sous réserve de paiement des taxes douanières). Livraison sous 7 jours ouvrés
• OFFERT à partir de 300 € de commande, une fois celle-ci terminée et prête à être livrée (sous réserve de paiement des taxes douanières). Livraison sous 7 jours ouvrés

Europe (Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal) :

• 15 € d'expédition standard en 5 jours. une fois la commande terminée et prête à être livrée

Si vous avez besoin de nous pour préparer et expédier votre commande en urgence ou pour la fabriquer en moins de jours que nous l'indiquons, dans le panier vous verrez plusieurs options d'expédition, choisissez « Expédition Express ».

De cette façon, nous vous assurons que nous donnerons la priorité à votre commande, en la plaçant avant les autres commandes qui nous auront été faites avant la vôtre. Et que nous concevrons et préparerons votre commande dans un délai de 5 jours ouvrés et, une fois prête à être expédiée, la livraison se fera sous 24 heures.

Nous vous informerons de l'ensemble du processus par email.

¿Lo pueden llevar niños o niñas de 3 o 4 años? ¿O es demasiado grande para esa edad?

Totalmente sí. Su tamaño es perfecto para esa edad y, además, como no pesa, lo podrán llevar con total facilidad.

¿Incluye alguna cuerda o lazo para llevarlo colgado?

Es algo opcional que puedes añadir a tu pedido. Según lo que más te guste.

Si lo encargas con cuerda, lo recibirás totalmente preparado para que no tengas que hacer nada. Simplemente colocárselo al niño que lo va a llevar y listo

¿Cómo lo personalizo?

Tú no tienes que preocuparte de hacer nada. Ya lo hacemos nosotras por ti. Solo tienes que dejarnos todos datos y el texto necesarios para el diseño y de la parte creativa, nos encargamos nosotras.

Hemos preparado unos huecos para que nos dejes toda la información que necesitamos para el diseño de este producto.

¿Qué puedo cambiar del diseño?

Puedes personalizar la frase. Y lo crearemos con las mismas letras y colores que ves en la foto.

En los diseños de catálogo no está previsto cambiar los colores, los tipos de letras, el orden de los elementos e ilustraciones que aparecen o añadir otros. Sabemos que esta combinación es la mejor para esta lámina, porque antes ya hemos hecho muchísimas pruebas hasta dar con el diseño que ves. Sabemos que así queda muy bien. Pero no podemos asegurarte que lo que tú te imaginas pueda quedar bien.

Pero, si aún así, quieres hacerlo, pregúntanos, porque si son muchos cambios y supone modificar el diseño original, estaríamos hablando de un diseño personalizado. Y esto tiene otros costes y otra forma de trabajar que tendremos que valorar contigo.

¿Cuánto tiempo tardáis en hacerlo?

Comenzaremos a preparar tu encargo al día siguiente de realizar el pedido, siempre que sea entre lunes y jueves. Si lo haces en viernes, fin de semana o día festivo, empezaremos a prepararlo el siguiente día laborable.

Recibirás tu pedido entre 5 y 7 días laborables.

¿De qué material está hecho?

Está hecho de cartón pluma, que es muy ligero. Por eso es perfecto para que lo lleven niños pequeños.

¿Cómo es la impresión?

Impresión digital en impresora profesional (nada de impresoras de las que tenemos en casa). Es en color por las dos partes del papel. La tinta no mancha los dedos ni se emborrona al tocarlo.

Según la configuración que tengas en la pantalla de tu ordenador, móvil o tablet, puede variar el color que ves en las fotos frente al color real del producto. Para nosotras los colores originales son los que aparecen en nuestras pantallas de diseño y esos son los que vamos a imprimir. Cualquier variación de color que percibas respecto a la web, será responsabilidad de las pantallas de tus dispositivos.

¿Cuándo enviaréis mi pedido?

Una vez está impreso, preparamos el envío. Te avisaremos por e-mail cuando esté en manos del servicio de mensajería.

¿Qué hago si necesito mi pedido urgente?

Si necesitas que preparemos tu pedido de forma urgente en menos de una semana, escríbenos un e-mail a contacto@invitacionesdepapel.com o un WhatsApp desde aquí para que podamos valorar cómo podemos ayudarte.

¿Quién se hace responsable si mi pedido se retrasa?

Cuando tu pedido sale de nuestras instalaciones y lo dejamos en manos del servicio de mensajería, la responsabilidad de que lo recibas en el tiempo estipulado para tu destino y en perfecto estado es de la Empresa de Paquetería. Porque desde ese momento son ellos quienes velan por tu pedido. De la misma forma que si van a la dirección que nos has dado y nadie responde, te llamarán y serás tú quien debe responsabilizarse de concretar una nueva entrega con el repartidor.

A nosotros nos puedes avisar si te ocurre algún problema de este tipo y te ayudaremos en todo lo que podamos a que lo soluciones cuanto antes, pero debes entender que los envíos los hacemos con una empresa externa que no forma parte de Invitaciones de Papel. Por esta razón no podemos controlar ni marcarle el ritmo de trabajo que a nosotras nos gustaría.

¿Realizáis envíos fuera de España?

Realizamos envíos a algunos países de Europa. Escríbenos y consulta si podemos enviar al tuyo, para que valoremos si podemos ayudarte.