Boîte coeurs pour signatures

Es un producto personalizado y necesitamos unos días para prepararlo.

De media, los encargos de este producto se entregan entre 4 y 5 días laborables desde que haces tu encargo hasta que te llegan a casa. Es una estimación,

PORCESO DE TRABAJO

Una vez que tú haces tu compra, comenzamos a preparar tu encargo al día siguiente de realizar el pedido, siempre que sea entre lunes y jueves. Si lo haces en viernes, fin de semana o día festivo, empezaremos a prepararlo el siguiente día laborable.

En cuanto esté hecho el diseño, imprimido y preparado para enviar, te mandaremos un e-mail para que sepas que lo vas a recibir a los pocos días.

Une fois votre commande conçue, imprimée et emballée, nous préparons l'expédition. Vous recevrez un e-mail vous informant que votre colis a été livré à la société de messagerie. Le délai d'expédition commence à partir de cet e-mail.

Coût et délai d'expédition, en fonction de votre destination

Espagne (péninsule)

• 4,95€ expédition standard 48/72h. une fois la commande terminée et prête à être livrée.
• GRATUIT à partir de 60€ de commande
• Retrait GRATUIT à l'atelier
• Expédition URGENTE avec un supplément pour donner la priorité à votre commande et la préparer en 5 jours ouvrés+24h. d'expédition.

Baléares

• 9,95€ expédition standard 72h. une fois la commande terminée et prête à être livrée.
• GRATUIT à partir de 150€ de commande

les îles Canaries

• 13 € en recommandé une fois terminé et prêt à être livré (sous réserve de paiement des taxes douanières). Livraison sous 7 jours ouvrés
• OFFERT à partir de 300 € de commande, une fois celle-ci terminée et prête à être livrée (sous réserve de paiement des taxes douanières). Livraison sous 7 jours ouvrés

Europe (Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal) :

• 15 € d'expédition standard en 5 jours. une fois la commande terminée et prête à être livrée

Si necesitas que preparemos y enviemos tu pedido de forma urgente o que lo fabriquemos en menos días de los que indicamos, en el carrito verás varias opciones de envío, escoge “Envío urgente” .

De esta forma te aseguramos que daremos prioridad a tu pedido, poniéndolo por delante de otros encargos que nos hayan hecho antes que el tuyo. Y que diseñaremos y prepararemos tu pedido en 5 días laborables y que, una vez esté listo para enviar, la entrega será de 24 horas.

Te informaremos de todo el proceso por e-mail.

¿Qué es un árbol de huellas?

El árbol de huellas es uno de los recuerdos más bonitos que vas a conservar de los invitados a tu boda, la comunión o el bautizo de tu hijo, así como otras celebraciones como un aniversario, un cumpleaños o un evento especial.

Es una lámina donde los invitados puedes marcar su huella dactilar con tinta de colores, que es como la firma de quién ha acudido al evento. Normalmente las huellas se ponen en las ramas del propio árbol. De esta forma se va formando la copa como si las huellas fueran las hojas.

En otras ocasiones, y según el diseño, se marcan dentro de un espacio como puede ser un globo, por ejemplo.

Lo cierto es que es un bonito recuerdo con la marca personal de cada invitado.

¿De donde saco las tintas de colores?

Puedes añadir las tintas de colores a tu pedido. Te enviaremos un pack de 6 tintas para que los peques llenen el árbol con sus huellas.

¿Lleva marco?

Sí, un marco blanco de regalo.

¿Cómo lo personalizo?

Tú no tienes que preocuparte de hacer nada. Ya lo hacemos nosotras por ti. Solo tienes que dejarnos todos datos y el texto necesarios para el diseño y de la parte creativa, nos encargamos nosotras.

Hemos preparado unos huecos para que nos dejes toda la información que necesitamos para el diseño de este producto.

¿Qué puedo cambiar del diseño?

Puedes personalizar el nombre y la fecha que aparece en el cuadro. Y lo crearemos con las mismas letras, diseño y colores que ves en la foto.

En los diseños de catálogo no está previsto cambiar los colores, los tipos de letras, el orden de los elementos e ilustraciones que aparecen o añadir otros. Sabemos que esta combinación es la mejor para este producto, porque antes ya hemos hecho muchísimas pruebas hasta dar con el diseño que ves. Sabemos que así queda muy bien. Pero no podemos asegurarte que lo que tú te imaginas pueda quedar bien.

Pero, si aún así, quieres hacerlo, pregúntanos, porque si son muchos cambios y supone modificar el diseño original, estaríamos hablando de un diseño personalizado. Y esto tiene otros costes y otra forma de trabajar que tendremos que valorar contigo.

¿Cuánto tiempo tardáis en hacerlo?

Comenzaremos a preparar tu encargo al día siguiente de realizar el pedido, siempre que sea entre lunes y jueves. Si lo haces en viernes, fin de semana o día festivo, empezaremos a prepararlo el siguiente día laborable.

Recibirás tu pedido entre 5 y 10 días laborables.

¿De qué papel está hecha la lámina del árbol?

Todos los tipos de papel han sido fabricados con un proceso respetuoso con el medio ambiente. Y son 100% ecológicos con certificado FSC.

La lámina se imprime en papel de 300 gramos en color blanco de tacto liso y suave. Es rígido, no se arruga ni se dobla. Y, además, es ecológico y fabricado de forma respetuosa con el medio ambiente.

¿Cómo es la impresión?

Impresión digital en impresora profesional (nada de impresoras de las que tenemos en casa). Es en color por la parte de delante del papel. La tinta no mancha los dedos ni se emborrona al tocarlo.

Según la configuración que tengas en la pantalla de tu ordenador, móvil o tablet, puede variar el color que ves en las fotos frente al color real del producto. Para nosotras los colores originales son los que aparecen en nuestras pantallas de diseño y esos son los que vamos a imprimir. Cualquier variación de color que percibas respecto a la web, será responsabilidad de las pantallas de tus dispositivos.

¿Cuándo enviaréis mi pedido?

Una vez está impreso, preparamos el envío. Te avisaremos por e-mail cuando esté en manos del servicio de mensajería.

¿Qué hago si necesito mi pedido urgente?

Si necesitas que preparemos tu pedido de forma urgente en menos de una semana, escríbenos un e-mail a contacto@invitacionesdepapel.com o un WhatsApp desde aquí para que podamos valorar cómo podemos ayudarte.

¿Quién se hace responsable si mi pedido se retrasa?

Cuando tu pedido sale de nuestras instalaciones y lo dejamos en manos del servicio de mensajería, la responsabilidad de que lo recibas en el tiempo estipulado para tu destino y en perfecto estado es de la Empresa de Paquetería. Porque desde ese momento son ellos quienes velan por tu pedido. De la misma forma que si van a la dirección que nos has dado y nadie responde, te llamarán y serás tú quien debe responsabilizarse de concretar una nueva entrega con el repartidor.

A nosotros nos puedes avisar si te ocurre algún problema de este tipo y te ayudaremos en todo lo que podamos a que lo soluciones cuanto antes, pero debes entender que los envíos los hacemos con una empresa externa que no forma parte de Invitaciones de Papel. Por esta razón no podemos controlar ni marcarle el ritmo de trabajo que a nosotras nos gustaría.

¿Realizáis envíos fuera de España?

Realizamos envíos a algunos países de Europa. Escríbenos y consulta si podemos enviar al tuyo, para que valoremos si podemos ayudarte.