Cuadro con foto Abuela

1.Te recomendamos que la foto tenga una calidad o resolución mínima de 1,3 Mb o Megabites (si tiene más mucho mejor). Lo puedes comprobar si abres la foto en un ordenador, das al botón derecho y miras las propiedades

2. Si tiene menos Megabites o Mb o están en Kb o Kilobytes va a quedar mal, borrosa. Y, antes de diseñar tu lámina, ya sabemos que no te va a gustar cuando la recibas. Después nos dirás “No ha quedado bien”, “Esperaba otra cosa”, “No ha quedado como me imaginaba”, “La foto se ve mal”, “No es lo que me esperaba”, “Tiene mala resolución”… y todo porque la foto no tiene la calidad necesaria. Nosotras ya te hemos informado de lo que va a pasar, pero tú eres libre de hacernos caso o no.

3. Queremos que sepas que no nos hacemos responsables de la calidad de tu foto. Si no es de buena calidad, ya no tiene arreglo. Ni un fotógrafo profesional podría mejorarlo. Si tú nos pides hacer la lámina con una foto concreta, ésa es la que usaremos, ya que entendemos que la has elegido con la calidad necesaria, porque te gusta mucho o que sabes cómo va a quedar.

4. Las fotos que te han compartido por WhatsApp no sirven, porque se quedan borrosas. Y es que la app reduce muchísimo la calidad de forma automática y se va a quedar borrosa.

5. Las mejores fotos son las que ha hecho un fotógrafo profesional. Pero si no es posible, también quedarán muy bien una que hayas hecho tú con tu cámara o con un buen móvil y cuanto más cerca mejor. Envíanos la que tenga indique más calidad o más tamaño.

6. También es posible usar una foto que tengas en papel. Sólo tienes que escanearla. Debes seguir estos pasos:

-Al escanear, encontrarás una opción “Personalizada” o algo similar. Es la opción para elegir los píxeles o dpi.
-Escribe como mínimo 1200 (si te deja más, mejor. Por ejemplo, 1500 o 2000)
-En cuanto al tamaño puedes dejarla con 1.5 Mb o 2Mb.
-Y ya estaría. Ahora dale al botón de escanear.

Es un producto personalizado y hecho a medida. Por eso, necesitamos unos días para prepararlo.

Tu cuadro está listo para enviar entre 5 y 10 días laborables (de lunes a viernes, excepto fines de semana y días festivos). Es una media que hemos calculado pedido tras pedido, porque todo depende de los cambios y retoques que necesite tu diseño. Hay quien lo tiene en casa una semana después de encargarlo y otras personas prefieren revisarla con más calma.

PORCESO DE TRABAJO

Una vez que tú haces tu compra, comenzamos a preparar tu encargo al día siguiente de realizar el pedido, siempre que sea entre lunes y jueves. Si lo haces en viernes, fin de semana o día festivo, empezaremos a prepararlo el siguiente día laborable.

ENVÍO

Cuando está listo, lo pasamos a impresión. Esta fase tardará entre 3 y 5 días laborables. Una vez está impreso, preparamos el envío. Te avisaremos por e-mail cuando esté en manos del servicio de mensajería.

RESPONSABILIDAD DEL ENVÍO
Cuando tu pedido sale de nuestras instalaciones y lo dejamos en manos del servicio de mensajería, la responsabilidad de que lo recibas en el tiempo estipulado para tu destino y en perfecto estado es de la Empresa de Paquetería. Porque desde ese momento son ellos quienes velan por tu pedido. De la misma forma que si van a la dirección que nos has dado y nadie responde, te llamarán y serás tú quien debe responsabilizarse de concretar una nueva entrega con el repartidor.

A nosotros nos puedes avisar si te ocurre algún problema de este tipo y te ayudaremos en todo lo que podamos a que lo soluciones cuanto antes, pero debes entender que los envíos los hacemos con una empresa externa que no forma parte de Invitaciones de Papel. Por esta razón no podemos controlar ni marcarle el ritmo de trabajo que a nosotras nos gustaría.

Una vez tu pedido está diseñado, imprimido y empaquetado preparamos el envío. Recibirás un e-mail avisándote de que tu paquete ha sido entregado a la empresa de mensajería. El tiempo de envío empieza a de ese correo electrónico.

Coste y tiempo de envío, según tu destino

España (península)

• 4,95€ envío estándar  de 48/72h. una vez que el pedido está terminado y listo para entregar.
• GRATIS a partir de 60€ de pedido
• GRATIS recogida en el taller
• Envío URGENTE con un suplemento para darte prioridad a tu pedido y prepararlo en 5 días laborables+24h. de envío.

Baleares

• 9,95€ envío estándar de 72h. una vez que el pedido está terminado y listo para entregar.
• GRATIS a partir de 150€ de pedido

Canarias

• 13€ por Correos certificado una vez que está terminado y listo para entregar (sujeto a pago de impuestos en aduana). Entrega en 7 días laborables
• GRATIS a partir de 300€ de pedido, una vez que está terminado y listo para entregar (sujeto a pago de impuestos en aduana). Entrega en 7 días laborables

Europa (Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal):

• 15€ envío estándar de 5 días. una vez que el pedido está terminado y listo para entregar

Si necesitas que preparemos y enviemos tu pedido de forma urgente o que lo fabriquemos en menos días de los que indicamos, en el carrito verás varias opciones de envío, escoge “Envío urgente” .

De esta forma te aseguramos que daremos prioridad a tu pedido, poniéndolo por delante de otros encargos que nos hayan hecho antes que el tuyo. Y que diseñaremos y prepararemos tu pedido en 5 días laborables y que, una vez esté listo para enviar, la entrega será de 24 horas.

Te informaremos de todo el proceso por e-mail.

¿Voy a poder ver cómo queda antes de imprimirlo?

Sí, cuando el diseño esté preparado te lo enviaremos a tu e-mail para que lo veas y confirmes que te gusta. Esperaremos hasta este momento para imprimirlo y mandártelo.

¿Cómo lo personalizo?

Tú no tienes que preocuparte de hacer nada. Ya lo hacemos nosotras por ti. Solo tienes que dejarnos la foto, la frase y los datos necesarios para el diseño y de la parte creativa, nos encargamos nosotras.

Hemos preparado unos espacios para que nos dejes toda la información que necesitamos para el diseño de este producto.

¿Qué puedo cambiar del diseño?

Puedes personalizar la foto y las frases que aparece en el cuadro de ejemplo. Y lo crearemos con las mismas letras y colores que ves en la foto.

En los diseños de catálogo no está previsto cambiar los colores, los tipos de letras, el orden de los elementos e ilustraciones que aparecen o añadir otros. Sabemos que esta combinación es la mejor para esta lámina, porque antes ya hemos hecho muchísimas pruebas hasta dar con el diseño que ves. Sabemos que así queda muy bien. Pero no podemos asegurarte que lo que tú te imaginas pueda quedar bien.

Pero, si aún así, quieres hacerlo, pregúntanos, porque si son muchos cambios y supone modificar el diseño original, estaríamos hablando de un diseño personalizado. Y esto tiene otros costes y otra forma de trabajar que tendremos que valorar contigo.

¿De qué material está hecha la lámina?

Son de papel gordito, tipo cartoncillo. Es el mismo que usamos para las invitaciones de boda y comunión, que es muy resistente y va a estar intacto durante mucho tiempo. Además, los colores quedan muy bien en este papel.

En concreto es un papel ecológico blanco de 300 gramos totalmente profesional.

¿Cuánto tiempo tardáis en hacerlo?

Comenzaremos a preparar tu encargo al día siguiente de realizar el pedido, siempre que sea entre lunes y jueves. Si lo haces en viernes, fin de semana o día festivo, empezaremos a prepararlo el siguiente día laborable.

Recibirás tu pedido entre 5 y 10 días laborables (no están incluidos ni los fines de semana ni los festivos), contando desde el día siguiente laborable que realizas tu encargo.

¿Retocáis las fotos?

En el cuadro se pondrá la foto que nos mandes tal cual, sin retoques ni arreglos. Ya que pensamos que si has elegido esa foto para la invitación será porque te gusta tal cual está.

Pero el retoque de fotos es un servicio que puedes contratar a parte, ya que nuestro equipo de diseño tiene experiencia de sobra retocando fotos.

¿Cuándo enviaréis mi pedido?

Una vez está impreso, preparamos el envío. Te avisaremos por e-mail cuando esté en manos del servicio de mensajería.

¿Qué hago si necesito mi pedido urgente?

Elige el tipo de envío urgente para que le demos prioridad a tu pedido. Lo recibirás en una semana aproximadamente.

Si necesitas que preparemos tu pedido en menos de tiempo, escríbenos un e-mail a contacto@invitacionesdepapel.com o un WhatsApp desde aquí para que podamos valorar cómo podemos ayudarte.

¿Quién se hace responsable si mi pedido se retrasa?

Cuando tu pedido sale de nuestras instalaciones y lo dejamos en manos del servicio de mensajería, la responsabilidad de que lo recibas en el tiempo estipulado para tu destino y en perfecto estado es de la Empresa de Paquetería. Porque desde ese momento son ellos quienes velan por tu pedido. De la misma forma que si van a la dirección que nos has dado y nadie responde, te llamarán y serás tú quien debe responsabilizarse de concretar una nueva entrega con el repartidor.

A nosotros nos puedes avisar si te ocurre algún problema de este tipo y te ayudaremos en todo lo que podamos a que lo soluciones cuanto antes, pero debes entender que los envíos los hacemos con una empresa externa que no forma parte de Invitaciones de Papel. Por esta razón no podemos controlar ni marcarle el ritmo de trabajo que a nosotras nos gustaría.

¿Realizáis envíos fuera de España?

Realizamos envíos a algunos países de Europa. Escríbenos y consulta si podemos enviar al tuyo, para que valoremos si podemos ayudarte.