Frase en letras de scrabble

Preguntas frecuentes

¿De qué material están hechas las letras?

Son de papel gordito, tipo cartoncillo. Es el mismo que usamos para las invitaciones de boda y comunión, que es muy resistente y va a estar intacto durante mucho tiempo. Además, los colores quedan muy bien en este papel.

En concreto es un papel ecológico blanco de 300 gramos totalmente profesional.

¿Cómo lo personalizo?

Tú no tienes que preocuparte de hacer nada. Ya lo hacemos nosotras por ti. Solo tienes que escribir las letras y elegir las características para el diseño y de la parte creativa, nos encargamos nosotras.

Hemos preparado unos huecos para que nos dejes toda la información que necesitamos para el diseño de este producto.

¿Qué puedo cambiar del diseño?

Puedes personalizar el nombre que aparece en las fotos que tenemos de ejemplo. Y lo crearemos con las mismas letras y colores que ves en la foto.

En los diseños de catálogo no está previsto cambiar los colores, los tipos de letras, el orden de los elementos e ilustraciones que aparecen o añadir otros. Sabemos que esta combinación es la mejor para esta lámina, porque antes ya hemos hecho muchísimas pruebas hasta dar con el diseño que ves. Sabemos que así queda muy bien. Pero no podemos asegurarte que lo que tú te imaginas pueda quedar bien.

Pero, si aún así, quieres hacerlo, pregúntanos, porque si son muchos cambios y supone modificar el diseño original, estaríamos hablando de un diseño personalizado. Y esto tiene otros costes y otra forma de trabajar que tendremos que valorar contigo.

¿Cuánto tiempo tardáis en hacerlo?

Comenzaremos a preparar tu encargo al día siguiente de realizar el pedido, siempre que sea entre lunes y jueves. Si lo haces en viernes, fin de semana o día festivo, empezaremos a prepararlo el siguiente día laborable.

Recibirás tu pedido entre 5 y 10 días laborables (no están incluidos ni los fines de semana ni los festivos), contando desde el día siguiente laborable que realizas tu encargo.

¿Cuándo enviaréis mi pedido?

Una vez está impreso, preparamos el envío. Te avisaremos por e-mail cuando esté en manos del servicio de mensajería.

¿Qué hago si necesito mi pedido urgente?

Si necesitas que preparemos tu pedido de forma urgente en menos de una semana, escríbenos un e-mail a contacto@invitacionesdepapel.com o un WhatsApp desde aquí para que podamos valorar cómo podemos ayudarte.

¿Quién se hace responsable si mi pedido se retrasa?

Cuando tu pedido sale de nuestras instalaciones y lo dejamos en manos del servicio de mensajería, la responsabilidad de que lo recibas en el tiempo estipulado para tu destino y en perfecto estado es de la Empresa de Paquetería. Porque desde ese momento son ellos quienes velan por tu pedido.  De la misma forma que si van a la dirección que nos has dado y nadie responde, te llamarán y serás tú quien debe responsabilizarse de concretar una nueva entrega con el repartidor.

A nosotros nos puedes avisar si te ocurre algún problema de este tipo y te ayudaremos en todo lo que podamos a que lo soluciones cuanto antes, pero debes entender que los envíos los hacemos con una empresa externa que no forma parte de Invitaciones de Papel. Por esta razón no podemos controlar ni marcarle el ritmo de trabajo que a nosotras nos gustaría.

¿Realizáis envíos fuera de España?

Realizamos envíos a algunos países de Europa. Escríbenos y consulta si podemos enviar al tuyo, para que valoremos si podemos ayudarte.

Si aún así, quieres hacernos una consulta, escríbenos un e-mail a contacto@invitacionesdepapel.com o un WhatsApp desde aquí para que podamos valorar cómo podemos ayudarte.