Muñeco tarta comunión niña

Preguntas frecuentes

¿Cómo personalizo el dibujo?

Simplemente tienes que desplegar las pestañas con cada parte y elegir la que se parece a tu peque y al traje que llevará el día de su comunión.

Del resto, de realizar el diseño, no te preocupes. Ya nos encargamos nosotras. Y cuando lo tengamos hecho, te lo mandaremos por e-mail para que veas cómo se parece a tu peque.

¿Qué puedo cambiar del diseño?

Puedes personalizar el nombre y la fecha de la comunión. Y lo crearemos con las mismas letras y colores que ves en la foto.

En los diseños de catálogo no está previsto cambiar los colores, los tipos de letras, el orden de los elementos e ilustraciones que aparecen o añadir otros. Sabemos que esta combinación es la mejor para este producto, porque antes ya hemos hecho muchísimas pruebas hasta dar con el diseño que ves. Sabemos que así queda muy bien. Pero no podemos asegurarte que lo que tú te imaginas pueda quedar bien.

Pero, si aún así, quieres hacerlo, pregúntanos, porque si son muchos cambios y supone modificar el diseño original, estaríamos hablando de un diseño personalizado. Y esto tiene otros costes y otra forma de trabajar que tendremos que valorar contigo.

¿Cuánto tiempo tardáis en hacerlo?

Comenzaremos a preparar tu encargo al día siguiente de realizar el pedido, siempre que sea entre lunes y jueves. Si lo haces en viernes, fin de semana o día festivo, empezaremos a prepararlo el siguiente día laborable.

Recibirás tu pedido entre 5 y 7 días laborables.

¿De qué material está hecho el topper de la tarta?

Por un lado, el dibujo se hace en papel de 250 gramos en color blanco de tacto liso y suave. Es profesional de alta calidad. Es rígido, no se arruga ni se dobla para atrás.

Y, además, es ecológico y fabricado de forma respetuosa con el medio ambiente. Se va a mantener recto y perfecto durante toda la celebración.

Y por otro, lleva un palito de madera, que es lo que se clava en la tarta. Es apto para el contacto con los alimentos.

¿Cómo es la impresión? 

Impresión digital en impresora profesional (nada de impresoras de las que tenemos en casa). Es en  color por la parte de delante. La tinta no mancha los dedos ni se emborrona al tocarlo.

Según la configuración que tengas en la pantalla de tu ordenador, móvil o tablet, puede variar el color que ves en las fotos frente al color real del producto. Para nosotras los colores originales son los que aparecen en nuestras pantallas de diseño y esos son los que vamos a imprimir. Cualquier variación de color que percibas respecto a la web, será responsabilidad de las pantallas de tus dispositivos.

¿Cuándo enviaréis mi pedido?

Una vez está impreso, preparamos el envío. Te avisaremos por e-mail cuando esté en manos del servicio de mensajería.

¿Qué hago si necesito mi pedido urgente?

Si necesitas que preparemos tu pedido de forma urgente en menos de una semana, escríbenos un e-mail a contacto@invitacionesdepapel.com o un WhatsApp desde aquí para que podamos valorar cómo podemos ayudarte.

¿Quién se hace responsable si mi pedido se retrasa?

Cuando tu pedido sale de nuestras instalaciones y lo dejamos en manos del servicio de mensajería, la responsabilidad de que lo recibas en el tiempo estipulado para tu destino y en perfecto estado es de la Empresa de Paquetería. Porque desde ese momento son ellos quienes velan por tu pedido.  De la misma forma que si van a la dirección que nos has dado y nadie responde, te llamarán y serás tú quien debe responsabilizarse de concretar una nueva entrega con el repartidor.

A nosotros nos puedes avisar si te ocurre algún problema de este tipo y te ayudaremos en todo lo que podamos a que lo soluciones cuanto antes, pero debes entender que los envíos los hacemos con una empresa externa que no forma parte de Invitaciones de Papel. Por esta razón no podemos controlar ni marcarle el ritmo de trabajo que a nosotras nos gustaría.

¿Realizáis envíos fuera de España?

Realizamos envíos a algunos países de Europa. Escríbenos y consulta si podemos enviar al tuyo, para que valoremos si podemos ayudarte.

Si aún así, quieres hacernos una consulta, escríbenos un e-mail a contacto@invitacionesdepapel.com o un WhatsApp desde aquí para que podamos valorar cómo podemos ayudarte.